Juego Responsable en LazyBar

El juego es entretenimiento. LazyBar opera bajo una licencia de juego de Curazao emitida a Terdersoft B.V., y esa licencia nos exige mantener herramientas específicas de protección del jugador junto con una ruta de resolución de disputas publicada. Esta página establece exactamente cuáles son esas herramientas, qué organizaciones externas ofrecen apoyo independiente y cómo contactarnos directamente.

Nuestro compromiso

LazyBar posee una licencia de juego de Curazao que cubre tanto nuestras verticales de casino como de sportsbook. La licencia nos exige hacer cumplir la verificación de edad (18 años o más, o mayor donde tu jurisdicción lo requiera), mantener instalaciones de autoexclusión y publicar un proceso claro de resolución de disputas. LazyBar no tiene licencia del Reino Unido y no se integra con GAMSTOP; los jugadores que busquen autoexclusión específica del Reino Unido deben contactar directamente con GamStop en www.gamstop.co.uk .

Herramientas disponibles

Varios controles están disponibles directamente en tu cuenta. Puedes establecer un límite de pérdidas en cualquier momento a través de la configuración de tu cuenta, que limita cuánto puedes perder dentro de un período determinado. La autoexclusión también está disponible: enviar una solicitud resulta en el cierre inmediato de la cuenta. Una vez cerrada, tomamos medidas razonables para evitar que se abran nuevas cuentas, aunque prevenir eso por completo sigue siendo tu responsabilidad.

Una nota sobre los límites de depósito: los límites de pérdidas se pueden aplicar a los métodos de pago estándar, pero los límites de depósito no se pueden aplicar a los depósitos de criptomonedas. Si usas criptomonedas y deseas restringir tu juego, la autoexclusión es la opción más efectiva disponible.

Herramientas que puedes usar:

Límites de pérdidas (métodos de pago estándar)
Autoexclusión con cierre inmediato de cuenta
Cancelación de bonos en cualquier momento, sin apuesta y sin pérdida de tus propios fondos
Cierre de cuenta mediante solicitud por correo electrónico a [email protected]

Si estás en un período de enfriamiento en el momento de una victoria, no se otorga ningún premio para esa ronda.

Señales a tener en cuenta

Algunos patrones vale la pena reconocer como señales de que el juego ha pasado del entretenimiento a otra cosa.

Perseguir pérdidas colocando más apuestas para recuperar dinero ya perdido
Gastar más tiempo o dinero apostando de lo que planeaste
El juego afecta el tiempo con la familia, amigos o el trabajo
Pedir dinero prestado o vender posesiones para financiar el juego
Sentirse inquieto o irritable cuando no estás jugando
Ocultar la actividad de juego a personas cercanas a ti

Si alguno de estos se aplica, las organizaciones que se enumeran a continuación ofrecen apoyo gratuito y confidencial.

Dónde obtener ayuda

Estas organizaciones proporcionan apoyo independiente y no están afiliadas con LazyBar.

jugarbien.es: recurso de juego responsable para jugadores en España
Edad mínima para jugar: 18 años

Para apoyo adicional, contacta con nuestro equipo de soporte disponible 24/7.

Contáctanos

Para solicitar autoexclusión o hacer cualquier pregunta sobre las herramientas en esta página, contacta con nuestro equipo de soporte por chat en vivo (disponible 24/7 a través del widget en cada página) o por correo electrónico en [email protected] . Las solicitudes de cierre de cuenta deben enviarse a [email protected] . Una solicitud de autoexclusión resulta en el cierre inmediato de la cuenta sin demora.